Vos leads pompe à chaleur sont-ils exclusifs ?+
En exclusivité ou en mutualisé, selon la verticale et la demande — on en décide ensemble avant le premier volume.
Comment vérifiez-vous qu'un projet est réel ?+
Les contrôles automatiques écartent d'abord les doublons et les demandes incohérentes. Sur l'offre de transfert à chaud, un conseiller appelle et valide le projet, puis un second réécoute en double écoute avant tout transfert.
Que se passe-t-il si un lead ne correspond pas à mes critères ?+
Les critères sont définis avec vous avant le premier volume — zone, type de logement, budget. Un lead qui ne les respecte pas n'a pas à vous être facturé : on le traite au cas par cas, comme sur n'importe quelle campagne.
Quelle différence entre le lead brut et le transfert à chaud ?+
Le lead brut vous arrive en temps réel avec son dossier : vous rappelez vous-même, à votre rythme. Le transfert à chaud passe d'abord par nos conseillers, qui qualifient puis vous passent le prospect encore en ligne, en 28 secondes en moyenne.