La audioprótesis no se vende como una bomba de calor. El público es mayor, a menudo acompañado de un familiar, y la primera conversación cuenta más que en otros sectores. El ritmo de llamada y el vocabulario se adaptan, y el consentimiento se verifica con especial cuidado.
La solicitud le llega con la molestia declarada, la cobertura de mutua y la zona, lista para que su centro la rellame.
La persona ya está en línea, en confianza, y no tiene que volver a explicar su situación a su audioprotesista.
Catorce criterios se aplican a todas las verticales. Estos son propios de la suya, y ahí es donde se juega la diferencia entre un contacto y un proyecto.
La proximidad del centro suele ser el factor decisivo: limita de forma natural el número de compradores pertinentes sobre una misma solicitud.
El público sénior exige una conformidad irreprochable en materia de consentimiento: es un riesgo jurídico tanto como un reto comercial.
El ciclo es corto una vez realizada la revisión auditiva, lo que hace determinante el plazo de rellamada.
Mueve el precio que estás dispuesto a pagar por un lead. El volumen disponible y la tasa de citas se mueven con él: un lead comprado por debajo de su coste de captación llega en bruto, sin verificación ni llamada.
Estimación indicativa basada en medias de mercado. No constituye ni un presupuesto ni un compromiso de volumen o de resultado.
1 350
leads disponibles al mes
25 %
de leads se convierten en cita
101
operaciones cerradas al mes
323 200 €
de facturación potencial
Presupuesto de leads correspondiente
39 150 €al mes
En exclusiva o en compartido, según la vertical y la demanda — lo decidimos juntos antes del primer volumen.
El consentimiento se recoge de la persona interesada, queda trazado y con marca de tiempo, y se reconfirma durante la llamada en los leads transferidos. Ninguna solicitud procede de una prospección no solicitada.
Es ahí donde más aporta. La persona ya está en línea con un asesor que se ha tomado el tiempo necesario, y el paso se realiza sin colgar, en 28 segundos de media.
La molestia declarada, la franja de edad, la cobertura de mutua, la existencia o no de audífono, la zona y la disponibilidad para una revisión auditiva — todo con marca de tiempo, procedencia y huella de consentimiento.
Un volumen de prueba, sus propios criterios, sus comerciales. Es la única forma honesta de comparar un proveedor con otro.