Coste por lead, coste de adquisición de cliente, tasa de conversión en cita: los indicadores que dicen si una fuente de leads es rentable, y los que solo lo aparentan.
Entre un lead entregado y una cita celebrada hay una cadena de decisiones: tiempo de respuesta, profundidad de cualificación, cadencia de seguimiento, instrumentación del CRM. Aquí es donde se juega realmente la tasa, y dónde se pierde el tiempo optimizando lo que no se mueve.
El coste por lead tranquiliza a los equipos de marketing; el coste de adquisición de cliente decide el futuro de una empresa. Entender qué las separa, y sobre todo qué las une, cambia por completo la forma de decidir un presupuesto de captación.
Ningún baremo público le dirá cuánto vale un lead en su vertical. El precio se forma a partir del coste de la señal, la tasa de cualificación, el modo de entrega y el régimen de exclusividad. Así se descompone, sector por sector, y así se calcula la tarifa que su margen puede absorber.
Google, Meta, LinkedIn, Taboola: la estrategia de captacion multicanal que reduce tus costes y aumenta la calidad de los leads.